涂料品牌與涂料品質(zhì),作為涂料行業(yè),是兩個重要的、不可忽視的職業(yè)問題。當(dāng)消費者購物時,首先了解的就是品牌,品牌的建設(shè)起到了重大決定因素,而品質(zhì)卻是在購買之后產(chǎn)生的?,F(xiàn)在油漆涂料行業(yè),一些產(chǎn)品在品牌建設(shè)上下足了工夫,而在品質(zhì)上卻做不到與品牌一樣優(yōu)質(zhì),給消費者帶來不小的麻煩。
在涂料行業(yè),涂料品牌是消費者對于企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的信息,對產(chǎn)品形象的認(rèn)知,是企業(yè)經(jīng)營和管理者投入巨大人力、物力甚至幾代人長期辛勤耕耘建立起來的與消費者之間的一種信任。而現(xiàn)在一些商家因市場競爭激烈、涂料品牌眾多等情況下,只注重品牌,卻忽視產(chǎn)品的本身質(zhì)量問題,涂料品牌做足了,涂料品質(zhì)確令消費者不太滿意,這樣,品牌的影響力也會逐步被削弱。顧客次購買該產(chǎn)品的時候或許會借助品牌來鑒定買或不買,但是如果產(chǎn)品的實際應(yīng)用效果不果,顧客就會拋開這個品牌,這時,品牌就與顧客失去聯(lián)系。因此,涂料品牌的建設(shè)不僅僅在于只為品牌建設(shè),而應(yīng)該更注重涂料品質(zhì)。
對于油漆涂料行業(yè),或其它行業(yè),料品質(zhì)才是涂料品牌的基礎(chǔ),注重品質(zhì),顧客才會滿意,品牌影響力就產(chǎn)生了,存貯在消費者的記憶中,為消費者以來的消費決策形成依據(jù)。當(dāng)產(chǎn)品的品牌與品質(zhì)共同產(chǎn)生力量,就會在消費者群中形成強大的記憶力。涂料品質(zhì)包括涂料自身的品質(zhì),另外就是涂裝服務(wù)質(zhì)量。好的產(chǎn)品也需要和完美的服務(wù)相匹配,涂料產(chǎn)品如果沒有好的涂裝,客戶是不可能完全滿意的,所以,涂裝服務(wù)質(zhì)量的重要性不應(yīng)該忽視,尤其是對于一個外行的消費者,如果沒有好的涂裝服務(wù),再好的涂料產(chǎn)品,也只是看到了其中的一部份,那么未來的品牌之路就會越走越窄。注重品質(zhì),發(fā)展品牌,品牌是品質(zhì)的升華,擁有好的品質(zhì)與服務(wù),使用的顧客多了,顧客的口碑會給產(chǎn)品掛一個招牌,這個牌就是品牌,上本沒有路,走的人多了自然也就有路了。
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